Tajemniczy Klient (praca zdalna)
Horizonjobs
Informacje o zatrudnieniu
-
Publikacja23 kwietnia, 2025
-
Miejsce pracy
-
Wynagrodzenie320 - 950 PLN / miesięcznie
-
Wygasa23 maja, 2025
-
DoświadczenieBrak
-
WykształceniePodstawowe
-
Poziommłodszy specjalista (junior)
Opis stanowiska
Dołącz do naszej firmy i zostań profesjonalnym Tajemniczym Klientem!
W przypadku tego audytu nie wymagamy doświadczenia, godziny pracy są elastyczne, a całość zajmuje ok. 2h pracy.
Jaki jest przebieg i cel audytu?
Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby badań są darmowe oraz przeznaczone do testowania bankowości – nie można na nich wykonywać żadnych przelewów. Cały proces otwarcia konta dedykowanego do badania zachodzi miedzy Tobą, a bankiem. Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe są przechowane przez tylko na czas trwania badania, po jego zakończeniu zostaną usunięte wraz z kontem przeznaczonym do badania.
Zakres obowiązków?
- Krótka rozmowa z obsługą klienta,
- Wypełnienie wniosków o otwarcie konta bankowego,
- Sprawdzenie funkcji konta zgodnie ze scenariuszem audytu,
- Wypełnienie raportu,
Czego wymagamy?
- Polskiego obywatelstwa oraz przebywania na terenie Polski,
- Umiejętności samodzielnego zarządzania czasem pracy,
- Umiejętności posługiwania się komputerem,
- Posiadania komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu,
Co oferujemy?
- Wynagrodzenie: 320-950 zł (w zależności od wybranego zakresu badania),
- Certyfikat Tajemniczego Klienta,
- Umowa o dzieło lub umowa B2B
- Elastyczną pracę zdalną,
- Możliwość podjęcia stałej współpracy.
Klikając polecenie „Aplikuj szybko” lub wysyłając zgłoszenie Pracodawcy w inny sposób, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Horizonjobs, (Pracodawca) jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Podanie danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, daty urodzenia, danych kontaktowych, wykształcenia, kwalifikacji zawodowych, przebiegu dotychczasowego zatrudnienia, a także udostępnienie swojego wizerunku jest dobrowolne. Podanie danych osobowych, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych kontaktować się można z wyznaczonym w ramach serwisu internetowego Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IOD): [email protected].
