Lider gościnności

23 listopada, 2023
od 25 PLN

Informacje o zatrudnieniu

  • Publikacja
    23 listopada, 2023
  • Miejscowość zatrudnienia
  • Wynagrodzenie
    od 25 PLN
  • Wygasa
    1 marca, 2024
  • Doświadczenie
    Brak
  • Wykształcenie
    podstawowe
  • Poziom
    specjalista (mid / regular)
  • Numer telefonu
    662456606

Opis stanowiska

– tworzenie atmosfery gościnności na każdym etapie wizyty gościa w restauracji poprzez:
– zindywidualizowanie i autentyczne witanie oraz żegnanie gości;
– nawiązywanie kontaktów z gośćmi oraz aktywne poszukiwanie ku temu możliwości;
– oferowanie pomocy w trakcie wizyty w restauracji (m. in. asysta przy kioskach samoobsługowych, pomoc dla rodzin z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych);
– wykazywanie troski o zapewnienie gościom spersonalizowanej obsługi;
– odpowiedzialność za zapewnienie komfortowych warunków na sali jadalnej;
– monitorowanie procesu obsługi donoszenia zamówień do stolików (Table Service);
– określanie czynników, które mogą negatywnie wpłynąć na doświadczenie gościa i aktywne działanie w celu ich wyeliminowania lub zmiany sytuacji;
– współpraca z innymi pracownikami i kadrą menadżerską polegającą na instruowaniu innych członków zespołu na sali w celu zapewnienia obsługi gości na
najwyższym poziomie;
– przekazywanie innym pracownikom i kierownikowi zmiany konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej jakości produktów i obsługi gości;
– wspieranie rozwoju i szkolenie kandydatów na stanowisko Lider Gościnności;
– pełnienie roli ambasadora marki Mcdonald’s poprzez znajomość ofert produktowej, wartości odżywczych oraz zagadnień związanych z historią i kulturą Mcdonald’s;
– kosekwentne dbanie o pozytywny i profesjonalnywizerunek, nienaganną prezencję i włściwy ubiór.

Administratorem danych jest . Dane przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji, do której się zgłaszasz. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Jeśli wyrazisz dodatkową zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane również dla celów przyszłych rekrutacji i proponowania Ci udziału w nich. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym.. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych.