Customer Support Representative – Specjalista ds. wsparcia klienta

Obsługa klienta i call center
Wrocław
24 kwietnia, 2024
6500 - 6500
Pełen etat

Informacje o zatrudnieniu

  • Publikacja
    24 kwietnia, 2024
  • Miejscowość zatrudnienia
    Wrocław
  • Wynagrodzenie
    6500 - 6500
  • Wygasa
    16 maja, 2024

Opis stanowiska

1. Zapewnienie wsparcia klientom/partnerom/zespołom terenowym Hitachi Vantara przez telefon, e-mail, Internet, narzędzie do zarządzania sprawami, tłumaczenie na żądanie itp. w języku tureckim.
2. Jasna i precyzyjna komunikacja z klientami w formie pisemnej i ustnej oraz prowadzenie dokładnych i aktualnych zapisów w naszym systemie śledzenia spraw.
3. Utrzymywanie odpowiedzialności za powierzone zadania.
4. Analizowanie i dokumentowanie problemów, rekomendowanie rozwiązań i przekazywanie problemów przełożonemu.
5. Obsługa call-center i operacji terenowych zgodnie z procesem.
6. Udostępnianie raportów dziennych przed zakończeniem zmiany.
7. Bieżąca obsługa spraw i e-maili w czasie trwania zmiany.
Praca na czas określony: 1 rok
Godziny pracy 6:00 – 22:00
Kontakt z pracodawcą: [email protected] lub 660779626.
Oferta pracy dostęna w sali G

Klikając polecenie „APLIKUJ” lub wysyłając zgłoszenie Pracodawcy w inny sposób, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez MOVATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Wołowska 18, 51-116 Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie (Pracodawca) jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Podanie danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, daty urodzenia, danych kontaktowych, wykształcenia, kwalifikacji zawodowych, przebiegu dotychczasowego zatrudnienia, a także udostępnienie swojego wizerunku jest dobrowolne. Podanie danych osobowych, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem mailowym: [email protected].

Podobne oferty